Reclamaciones
En cumplimiento del art. 10.2, apartados c) y d) de la Ley de Colegios Profesionales, ponemos a su disposición la información relativa a las distintas opciones para tramitar reclamaciones como consumidor de servicios profesionales, así como a las organizaciones y asociaciones de consumidores y usuarios de las que puede obtener asistencia.
Tabla-resumen de trámites disponibles
| Procedimiento | Órgano decisorio | Trámite |
|---|---|---|
| Arbitraje colegial voluntario | Profesionales árbitros a designar por las partes entre los colegiados | Firma por las partes de aceptación del árbitro o árbitros designados, delimitación de la controversia y aceptación de la decisión (Ley 60/2003 de 23.12.2003) |
| Arbitraje de Consumo voluntario | Junta arbitral de consumo de Euskadi | Regulado en los reales decretos 231/2008 de 15.2.08 y 863/2009 de 14.5.09. Se somete la controversia a la decisión de un Colegio arbitral formado por un representante de los consumidores, un representante de los profesionales y un presidente designado por la Administración |
| Judicial | Juzgados | Formulación de demanda y trámites procesales que procedan según el caso |
Tabla de organizaciones y asociaciones
| Clase de entidad | Datos de contacto |
|---|---|
| Dirección de Consumo del Gobierno Vasco | Area de Consumo de Gipuzkoa:
|
| Oficinas de Información al Consumidor (OMICs) de los municipios | Listado disponible en www.euskadi.net/guiaconsumo (se abre en una nueva ventana) |
| Asociaciones privadas de personas consumidoras | Listados disponibles en
|
Si desea iniciar telemáticamente el trámite de una reclamación a través del Colegio puede emplear el siguiente formulario.
Si tiene alguna duda sobre el uso del formulario, consulte la página de ayuda sobre formularios (se abre en una nueva ventana). Recuerde que los campos marcados con * son obligatorios.
Colaboradores
Colegio de Diseñadores de Interior de Gipuzkoa
Reyes Católicos 9, 2°
20006, San Sebastián (Gipuzkoa)Teléfono. 943 458 929
Fax. 943 470 094